Panduan resmi mengenai hak dan kewajiban pembeli, prosedur verifikasi pembayaran, minimum order quantity (MOQ), serta protokol penerimaan muatan logistik.
Syarat & Ketentuan Pemesanan Komoditas
1. Pemesanan & Kontrak: Pembelian dapat dilakukan secara langsung melalui platform atau melalui Purchase Order (PO) resmi untuk volume industri kontrak berkala.
2. Minimum Order Quantity (MOQ): Setiap produk memiliki batas minimum pemesanan sesuai satuan kemasan (karung sak 25kg, jumbo bag 1 ton, atau batangan ingot).
3. Verifikasi Pembayaran: Pembayaran wajib ditransfer ke rekening bank resmi atas nama perusahaan (Adably). Bukti transfer akan diverifikasi oleh bagian keuangan maksimal 1x24 jam kerja.
4. Inspeksi & Komplain: Pembeli berhak melakukan verifikasi fisik dan kesesuaian spesifikasi saat barang tiba di lokasi pembongkaran dengan toleransi susut standar logistik komoditas.
Informasi Pengiriman & Logistik Komoditas
Kami melayani pengiriman skala industri dan kebutuhan retail dengan opsi logistik fleksibel:
- Truk Curah & Kargo Darat: Koordinasi armada CDD, Fuso, hingga Tronton untuk area Jawa, Bali, dan Sumatra.
- Kontainer Laut (FCL 20ft & 40ft / LCL): Pengiriman antar-pulau atau ekspor melalui pelabuhan muat utama.
- Pengambilan Mandiri (Loco / FOB): Pembeli dapat mengoordinasikan armada atau ekspedisi sendiri langsung dari gudang penyimpanan kami.
- Surat Jalan & Dokumen Pengiriman: Setiap kiriman disertai dokumen pengiriman resmi untuk kelancaran administrasi penerimaan di lokasi Anda.
Kebijakan Privasi & Perlindungan Data
Adably berkomitmen menjaga kerahasiaan data seluruh mitra dan pelanggan. Informasi nama, kontak WhatsApp, alamat pergudangan, dan rincian transaksi hanya digunakan untuk kepentingan pemrosesan pesanan, pengiriman logistik, dan konfirmasi pembayaran resmi. Kami tidak pernah membagikan atau memperjualbelikan data pelanggan kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis.